SP+ a récemment obtenu son accréditation APO avec Distinction, devenant l’un des premiers aux États-Unis à l’obtenir. La désignation APO reconnaît les meilleures pratiques en matière de gestion et d’opérations de stationnement responsable, de service à la clientèle, de développement professionnel, de sécurité et de sûreté.
« C’est un processus rigoureux et les organisations qui obtiennent l’accréditation ont le droit d’être très fières », a expliqué Shawn Conrad, CAE, directeur exécutif de l’Institut international du stationnement.
Pour obtenir la désignation APO de l’Institut international de stationnement, une organisation doit démontrer son engagement envers l’évaluation et l’amélioration continues grâce à la mise en œuvre des meilleures pratiques de l’industrie du stationnement. Les organisations candidates travaillent avec des examinateurs tiers pour organiser et présenter des preuves de l’accomplissement de plus de 250 critères dans 14 catégories. La désignation APO avec Distinction est obtenue en répondant à un ensemble de critères supplémentaires à partir de pratiques exemplaires dans l’industrie. L’année dernière, SP+ est devenu le premier – et reste toujours le seul opérateur de stationnement commercial à obtenir la désignation d’APO auprès de l’Institut international de stationnement.
« Le stationnement dans un établissement agréé assure au public que l’organisme de stationnement respecte un code d’éthique strict et respecte les normes nationales et internationales approuvées en matière de professionnalisme, de responsabilité, et de performance », a déclaré M. Conrad.
« Nous sommes ravis d’être parmi les premiers à atteindre le niveau supérieur d’APO avec Distinction, ce qui confirme notre position de leader dans l’avancement de notre industrie grâce à un service impeccable et à la valeur que nous apportons à nos clients et consommateurs », a commenté Marc Baumann, Président et chef de la direction de SP+.
Photo (L-to-R) : Past IPI Chair Kim Jackson, CAPP, Roamy Valera, SP+ VP of Municipal Services Casey Jones, SP+ President of Commercial Operations Rob Toy, SP+ President & CEO Marc Baumann, IPI CEO Shawn Conrad, CAE